Uvodne definicije
Platforma – web stranica psylancer.com i/ili odgovarajuća aplikacija za mobilni telefon.
Pružalac usluga – Pružalac usluga savjetovanja ili psihoterapije koji nudi i pruža usluge putem Platforme.
Usluge – Savjetovanje, psihoterapija, online predavanja i online radionice.
Klijent – fizičko lice koje koristi usluge Pružaoca usluga.
Potencijalni klijent – Korisnik Platforme koji još nije koristio usluge Pružaoca usluga, ali ga je kontaktirao putem sistema za razmjenu poruka na Platformi.
Vlasnik platforme – Kompanija Psylancer Pte. Ltd., Singapur.
Platforma Psylancer služi za posredovanje između savjetnika i psihoterapeuta i klijenata zainteresovanih za usluge savjetovanja i psihoterapije.
Pravila korištenja
Plaćanjem usluge putem Platforme, Klijent se slaže sa sljedećim odredbama:
- Prilikom odabira i plaćanja odabrane usluge, klijent stupa u ugovorni odnos sa odabranim Davateljem usluga, a ne s Vlasnikom platforme.
- Vlasnik platforme ne pruža Usluge, već isključivo posreduje između klijenata i Pružatelja usluga, koje promovira na svojoj platformi. Pružalac usluga izričito ovlašćuje Vlasnika platforme da prikuplja uplate od Klijenta za pružene Usluge u ime i za račun Pružaoca usluga.
- Cijenu usluge, prikazanu na profilu svakog Pružaoca usluge, utvrđuje Pružalac usluge u dogovoru sa Vlasnikom platforme.
- Vlasnik platforme ni na koji način ne može biti odgovoran za kvalitet usluge koju pruža Pružalac usluge niti je odgovoran za bilo kakvu štetu nastalu njenom upotrebom.
- Vlasnik Platforme ne provjerava da li Pružalac usluge posluje zakonito i da li ima sve potrebne dozvole i zakonska odobrenja potrebna za pružanje Usluga koje nudi putem Platforme.
- Klijent oslobađa odgovornosti i krivice Vlasnika Platforme svih potraživanja, radnji, gubitaka ili šteta, koji su rezultat ili u vezi sa korištenjem Pružaoca usluga na ovoj Platformi.
- U slučaju da Klijent otkaže zakazanu sesiju manje od 3 (tri) dana prije zakazanog termina ili svojom krivicom ne kontaktira Pružaoca usluge u zakazanom roku, gubi pravo na povrat uplaćenog iznosa.
Ukoliko Klijent otkaže zakazanu sesiju najmanje 3 (tri) dana prije zakazanog termina, ima pravo na povrat uplaćenog iznosa, uz umanjenje od 5 € (pet eura) za troškove povrata uplaćenih sredstava. - Potencijalni klijent se obavezuje da će svu komunikaciju sa Pružaocem usluga, sve dok ne postane Klijent, obavljati putem sistema za slanje poruka na Platformi.
- Klijent se obavezuje da zakaže sve naredne sesije sa Pružaocem usluga, sa kojim je kontaktirao preko Platforme, i da plati Vlasniku platforme koji primi novac u ime i za račun Pružaoca usluga, a sve u skladu sa ovlašćenjem da primaju novac iz odredbi člana 2. Uslova.
- Ukoliko Naručilac ne dobije odabranu i plaćenu uslugu od Pružaoca usluga u predviđenom roku, krivicom Pružaoca usluge, dužan je da o tome odmah obavijesti Vlasnika platforme putem e-maila, a Pružalac usluge je dužan to izvršiti u drugom terminu. Ukoliko Pružalac usluge ne izvrši uslugu ni u dodatnom roku, Klijent ima pravo na povrat uplaćenih sredstava bez umanjenja.
- Vlasnik Platforme zadržava pravo pregleda poruka koje Pružalac usluga razmjenjuje sa Klijentima, van zakazanih sesija, u cilju kontrole rada Pružaoca usluga i održavanja potrebnog nivoa kvaliteta usluga koje se pružaju putem Platforme.
- Vlasnik platforme ni na koji način nema uvid u sesije koje Pružaoci usluga održavaju sa Klijentima niti na bilo koji način prati komunikaciju koja se tom prilikom odvija.
- Vlasnik platforme ni na koji način ne izjavljuje da su materijali ili usluge na ovoj stranici prikladni ili dostupni za korištenje izvan Singapura, a pristup iz područja gdje je njihov sadržaj nezakonit je zabranjen.
- Psihoterapeuti predstavljeni na Platformi su stekli ili trenutno stiču psihoterapijske licence u psihoterapijskim smjerovima odobrenim od strane nacionalnih udruženja SDPT i UPSKS. Ako našim programima ili uslugama pristupate izvan Singapura, to činite na vlastitu inicijativu i odgovorni ste za poštivanje lokalnih zakona. Ovi uslovi se tumače u skladu sa zakonima Singapura i principi rješavanja neusklađenosti se neće primjenjivati.
Copyright
- Vlasnik platforme zadržava autorska prava na sav vlastiti sadržaj (tekstove, slike, video i audio zapise, baze podataka i programski kod).
- Zabranjeno je preuzimanje bilo kojeg dijela stranice, slika, dijelova ili tekstova u cjelosti u komercijalne, obrazovne ili bilo koje druge svrhe, osim za ličnu upotrebu. Za korištenje informacija sa Platforme u druge svrhe potrebno je zatražiti saglasnost Vlasnika Platforme.
- Neovlašteno korištenje bilo kojeg dijela Platforme bez dozvole vlasnika autorskih prava (vlasnika platforme, saradnika, korisnika…) smatra se kršenjem autorskih prava i podložno je tužbama.
- Vlasnik platforme nije svjestan bilo kakvog kršenja autorskih prava…
- …