Uvodne definicije
Platforma – web stranica psylancer.com i/ili odgovarajuća aplikacija za mobilni telefon.
Pružalac usluge – osoba koja pruža usluge savjetovanja ili psihoterapije putem Platforme.
Usluge – usluge savjetovanja, psihoterapije, održavanje online predavanja i online radionica.
Klijent – fizičko lice koje koristi usluge Pružaoca usluge.
Potencijalni klijent – korisnik Platforme koji još nije koristio Usluge Pružaoca usluge, ali ga je kontaktirao putem sistema za slanje poruka na Platformi.
Vlasnik platforme – preduzeće Psylancer Pte. Ltd., Singapur.
Platforma Psylancer služi kao posrednik između savjetnika i psihoterapeuta i klijenata koji su zainteresovani za usluge savjetovanja i psihoterapije.
Uslovi korištenja
Plaćanjem Usluge putem Platforme, Klijent prihvata sljedeće odredbe:
- Izborom i plaćanjem izabrane usluge, Klijent stupa u ugovorni odnos sa izabranim Pružaocem usluge, a ne sa Vlasnikom platforme.
- Vlasnik platforme ne pruža Usluge, već isključivo posreduje između klijenata i Pružalaca usluga koje promoviše na svojoj Platformi. Pružalac usluge ovlašćuje Vlasnika platforme da u njegovo ime i za njegov račun prikuplja uplate od Klijenata za pružene usluge.
- Cijenu usluge istaknutu na profilu svakog Pružaoca usluge određuje sam Pružalac usluge u dogovoru sa Vlasnikom platforme.
- Vlasnik platforme ni na koji način ne može biti odgovoran za kvalitet pružene usluge niti za bilo kakvu štetu koja može nastati njenim korištenjem.
- Vlasnik platforme ne provjerava da li Pružalac usluge posluje zakonito niti da li posjeduje sve potrebne dozvole i pravne osnove za pružanje usluga koje nudi preko Platforme.
- Klijent oslobađa Vlasnika platforme od bilo kakve odgovornosti, potraživanja, tužbi, gubitaka ili štete koja je rezultat korištenja Usluge Pružaoca usluge putem ove Platforme.
- Ako Klijent otkaže zakazanu sesiju manje od 3 (tri) dana prije zakazanog termina ili ne uspostavi kontakt sa Pružaocem usluge u zakazano vrijeme zbog vlastite krivice, gubi pravo na povrat uplaćenog iznosa. Ako otkaže najmanje 3 (tri) dana ranije, ima pravo na povrat, umanjen za 10% od plaćenog iznosa radi troškova refundacije.
- Potencijalni klijent se obavezuje da će svu komunikaciju sa Pružaocem usluge, dok ne postane Klijent, obavljati isključivo putem sistema za slanje poruka na Platformi.
- Klijent se obavezuje da će sve naredne sesije sa Pružaocem usluge, sa kojim je stupio u kontakt preko Platforme, zakazivati putem Platforme i plaćati Vlasniku platforme, koji sredstva prima u ime i za račun Pružaoca usluge, u skladu sa ovlašćenjem iz člana 2. Uslova.
- Ako Klijent ne dobije ugovorenu i plaćenu uslugu u zakazano vrijeme zbog krivice Pružaoca usluge, dužan je odmah obavijestiti Vlasnika platforme putem elektronske pošte. Pružalac je tada obavezan da uslugu pruži u drugom terminu koji dogovori direktno sa Klijentom. Ako ni tada ne pruži uslugu, Klijent ima pravo na puni povrat sredstava bez umanjenja.
- Vlasnik platforme zadržava pravo uvida u poruke koje Pružalac usluge razmjenjuje sa Klijentima izvan sesija, u svrhu kontrole kvaliteta rada i održavanja potrebnog standarda usluga na Platformi.
- Vlasnik platforme nema uvid u sadržaj sesija koje Pružaoci usluga održavaju sa Klijentima niti prati komunikaciju tokom tih sesija.
- Vlasnik platforme ne tvrdi da su sadržaji ili usluge sa ove stranice prikladni ili dostupni za korištenje izvan Singapura. Pristup iz zemalja gdje je njihov sadržaj nezakonit je zabranjen.
- Psihoterapeuti predstavljeni na Platformi imaju ili su u procesu sticanja psihoterapeutskih licenci u pravcima koje priznaju nacionalna udruženja SDPT i UPSKS. Ako pristupate našim programima ili uslugama izvan Singapura, to radite na vlastitu inicijativu i odgovorni ste za poštivanje lokalnih zakona. Ovi uslovi se tumače u skladu sa zakonima Singapura, bez primjene načela o koliziji zakona.
Autorska prava
Vlasnik platforme zadržava autorska prava na sav vlastiti sadržaj (tekstove, slike, video i audio materijale, baze podataka i programski kod).
Zabranjeno je preuzimanje bilo kog dijela sajta, slika, dijelova ili tekstova u cjelini u komercijalne, edukativne ili druge svrhe, osim za ličnu upotrebu. Za svako drugo korištenje informacija sa Platforme potrebno je prethodno odobrenje Vlasnika platforme.
Neovlašteno korištenje bilo kog dijela Platforme bez saglasnosti vlasnika autorskih prava (Vlasnik platforme, saradnici, korisnici…) smatra se kršenjem autorskih prava i podložno je tužbi.
Vlasnik platforme nije svjestan postojanja bilo kakvog kršenja autorskih prava. Ukoliko primijetite takav slučaj, molimo vas da nas odmah obavijestite kako bismo mogli adekvatno reagovati. Vlasnik platforme ne snosi odgovornost za eventualno kršenje, ali će poduzeti sve potrebne mjere ukoliko se utvrdi da kršenje postoji.
Uslovi korištenja sadržaja
Korisnicima omogućavamo u dobroj namjeri korištenje sadržaja Platforme. Svi posjetioci imaju pravo da koriste sadržaje Platforme dok god ne krše pravila korištenja.
Platforma se sastoji od raznovrsnog sadržaja (vlastitog, sadržaja saradnika, partnera i oglašivača, besplatnog sadržaja, plaćenih sadržaja, komentara korisnika i linkova na vanjske stranice). Svi sadržaji se koriste na vlastitu odgovornost i Vlasnik platforme se ne može smatrati odgovornim za bilo kakvu štetu koja može nastati njihovim korištenjem.
Zabrane i ograničenja
- Strogo je zabranjeno objavljivanje sadržaja (komentara na blogu ili na stranicama za predstavljanje i oglašavanje) koji predstavljaju govor mržnje, netoleranciju, vrijeđaju dostojanstvo ili na bilo koji način omalovažavaju druge osobe. Takvi sadržaji će biti obrisani bez prethodnog obavještenja.
- Vlasnik platforme može uskratiti pravo na predstavljanje, oglašavanje ili pristup Platformi iz bilo kog razloga koji smatra opravdanim. To se može učiniti bez prethodnog obavještenja, iako će se, kada god je moguće, pokušati poslati odgovarajuće objašnjenje.
- Vlasnik platforme u svakom trenutku može odbiti objavu sadržaja na Platformi ili ga prilagoditi u skladu sa uređivačkom politikom. To se može uraditi bez prethodnog obavještenja, ali će se, gdje god je moguće, pružiti odgovarajuće obrazloženje.
- Nijedan dio Platforme ne smije se koristiti u nezakonite svrhe.
